Siamo un esempio nei social media

Il titolo è scherzoso — ovviamente — ma devo confes­sare che oggi abbiamo trovato una piacevole sorpresa nella nostra ras­segna stampa quotidiana.

Su .ICT & Tech solutions, supplemento allegato a IlSole24Ore di oggi, c’è un bell’articolo intitolato  “I Social Media fanno breccia nel made in Italy”, scritto da Gigi Beltrame e dedicato ai Social media nelle aziende italiane e che ci cita tra i casi positivi di utilizzo dei media sociali in Italia:

Un [altro] esempio interes­sante riguarda il mercato immobiliare. Il Gruppo Toscano opera sul Web da diversi anni ed è stato tra i primi ad aprire un business blog. Ogni giorno si parla e si discute di argomenti relativi a chi opera nel settore, con un occhio di riguardo alle normative. Un appuntamento imperdibile per gli affiliati e gli appartenenti al gruppo. Da tempo, poi, l’azienda pre­sidia Facebook e quindi cerca di sfruttare qualsiasi occasione per entrare in contatto con i pos­sibili clienti, ma soprattutto captare rapidamente i trend.

Insieme a noi, sono citate anche aziende come Vodafone, Benetton, Louis Vuitton e Gruppo Fiat.

Articolo interes­sante nel suo complesso, ma a mio avviso molto significativa è la chiusura dell’articolo che ricorda come i social media abbiano delle regole e dei codici di comportamento basati sulla trasparenza e sulla voglia di dialogare ascoltando alla pari il proprio pubblico:

Avremmo potuto parlare anche di tanti esempi che hanno fallito e sono scomparsi, solitamente per due motivi: la mancanza di sincerità e la paura di mettersi in discus­sione davanti ai clienti. Infatti, non è semplice pre­sidiare i social media. È neces­saria l’esperienza e la volontà di aprirsi tenendo conto che essere pre­senti non è un obbligo, ma quando si dialoga bisogna rispettare le regole.

Potete leggere l’articolo in versione integrale, scaricandolo da qui

Su Facebook ci siamo anche noi

Sul social network per eccellenza, il più utilizzato in Italia (oltre 300 milioni di utenti in tutto il mondo), non potevamo proprio mancare. Per quello abbiamo creato la pagina ufficiale di Gruppo Toscano su Facebook. Dopo 3 anni di esperienza con il blog, facciamo un passo in avanti creando un nuovo canale di comunicazione con tutti voi.

Vi aspettiamo su facebook!